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新奇特和“黑科技”,打造未来零售店

人脸识别、RFID数据采集、DataWall热力感应、光ID技术、eGate智能安防……你能相信这些前沿“黑科技”,未来是每一家零售店的标配嘛?不要怀疑,在11月3日开幕的第十八届中国零售业博览会(CHINASHOP)上,你能在由大会与三胞集团联手打造的Hi-shop未来体验店中亲身感受这一切!

本届Hi-shop店引入三胞旗下Brookstone和乐语的新奇特互动体验设备与产品,展现了全球零售行业前沿技术、产品和趋势,正因如此店面人潮涌动。截至11月3日下午5点30分,采集数据显示,Hi-shop店进店参观人数达18000人次,超过去年首次亮相的Hi-shop店三天的总参观人流。

11月4日,三胞集团董事长袁亚非参观了Hi-shop店,对Hi-shop店零售新技术的创新应用给予了高度评价。他指出,“BAT从线上获取人流和数据,传统零售从线下获取人流和数据,人流数据是未来资产,人流数据可以追踪,可分享,可联系”。他认为,基于线下人流,通过大数据分析,利用互联网手段,融入大金融的优势,可以提供综合性的服务价值,让线下更具竞争力。

要准确获取线下人流数据,需要尖端的数据采集分析技术作支撑。Hi-shop项目负责人介绍,在这个300多平米的Hi-shop体验店里,汇集了当前零售行业的各种前沿技术与设备。体验店内有一整面电子显示屏,上面清晰地显示出“今日进店人数”、“货架关注度”、“货架关注人数”、“商品关注度”等数据指标,并且在实时变动。

显示Hi-shop店内实时数据的大屏

据了解,这个屏幕的数据来自店内密集的先进技术布局:体验店内一共安装了四个支持图像处理算法和智能分析的摄像头,并通过RFID门店经营数据采集系统和DataWall卖场热力采集系统等技术来共同采集数据。这套系统大到统计店内人流,小到跟踪每个产品被顾客拿起的频次、时长,并将这些数据一一呈现在后台。

Hi-shop店内产品被黏上RFID芯片

如果说“黑科技”是Hi-shop店的软实力,那么新奇特产品和体验区则是吸粉的硬实力!据介绍,Hi-shop店内结合Brookstone热门产品打造了三大主题体验区,覆盖各个生活场景,引发了各年龄层消费者的兴趣。Brookstone是一个拥有50多年历史的美国新奇特品牌,拥有成熟的新奇特产品、渠道以及创新的商业模式,2014年被三胞集团收购。店内由乐语打造的VR体验区也异常火爆,仅11月3日一天,就有500多名参展者在VR体验区排队体验。

由乐语打造的VR体验区

乐语通讯总裁朱伟表示,“未来实体门店的运营,将以商品经营为基础,粉丝经营为核心,重构零售业经营模式。”此次在Hi-shop店展示的一些新技术,在不久前刚开的北京乐语爱琴海店已经开始使用,店内的新奇特产品和VR体验互动设备在爱琴海店也都有售。

乐语总裁朱伟(中)为中国经营连锁协会轮值主席、步步高董事长王填(左一)、王府井名誉董事长郑万河(右一)介绍Hi-shop店

宏图三胞CEO、Brookstone中国董事长辛克侠表示,互联网催生了全渠道时代的到来,而不再是单纯地区分线上还是线下店,正如Hi-shop未来体验店的口号之一——没有线下店,只有店。“宏图三胞今年进行4.0版的转型,也正是朝着这个方向而去”。

宏图三胞CEO、Brookstone中国董事长辛克侠接受媒体采访

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